外国人技能実習機構|Facebook Messengerでの音声相談対応を始めました

2021.06.22

Facebook Messengerでの音声相談対応を始めました(インドネシア語、ミャンマー語)

インドネシア、ミャンマーから来日している技能実習生の皆さん向けに、これまでの一般回線、メール、手紙での相談受付に加え、Facebook Messengerによる音声相談ができるようになりました。

悩んだり、困っていたら、Facebook上で外国人技能実習機構(OTIT)の「援助」に友達申請をしてください。

その後Messengerの通話機能を利用して、音声相談ができます。技能実習について、相談員が母国語で懇切にお困りことについてアドバイスや、実習実施者等の不法行為についての申告の受付などを行います。是非、お気軽にご相談ください。Messengerでの相談は、母国語相談の対応日になります。

お金はかかりません。

相談は音声通話のみになります。テキストメッセージによる対応は行っていません。

<Facebook Messenger 音声通話相談の使い方>

①外国人技能実習機構(OTIT)の「援助」に友達申請をする。

Facebookの友達検索欄で「援助」と漢字で検索するか、下記の方法でアクセスしてください。

友人申請をするには

②友達承認を受けた後、Messengerを起動し、通話ボタンを押す。

③母国語相談室が応対したら日本語で相談言語を伝える

ミャンマー語(ြမန်မာဘာသာ) 火 11:00~19:00

インドネシア語(Bahasa Indonesia) 火・木 11:00~19:00

電話での相談は以下の番号をプッシュ(無料)

ミャンマー語(ြမန်မာဘာသာ) 0120-250-302 火 11:00~19:00
インドネシア語(Bahasa Indonesia) 0120-250-192 火・木 11:00~19:00

電話以外の相談はこちら(https://www.otit.go.jp/)又は、管轄の外国人技能実習機構地方事務所・支所へ。

OTIT 外国人技能実習機構
(Organization for Technical Intern Training)

Facebook Messengerでの音声相談対応を始めました
翻訳版資料はこちら(インドネシア語)(ミャンマー語)



出典:外国人技能実習機構 Webサイト
https://www.otit.go.jp/files/user/210622-11.pdf

監理団体の理事長様へ お知らせ

既存の受入企業様からのご紹介を受けやすくする仕組みを、インターネット上に制作するサービスを開始しました。ホームページをどうしようか悩んでいらっしゃる監理団体理事長様はぜひご覧ください!
ぜひ下の画像をクリックしてホームページより詳細をご確認ください。